Политика конфиденциальности

Версия 1.0, действует с 2 мая 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) описывает порядок обработки персональных данных Оператором сайта numberhall.ru и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор: сервис NumberHall (сайт numberhall.ru).

Используя сайт, отправляя заявку, оставляя контактные данные или подтверждая согласие на обработку персональных данных, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Имя — для обращения к вам при связи.
• Контактный телефон — для звонка и уточнения наличия номера.
• Email (если указан) — для отправки документов и уведомлений.
• Текст сообщения (если указан) — для уточнения запроса.
• IP-адрес и метаданные согласия — для подтверждения факта согласия (152-ФЗ ст. 9).
• Технические данные браузера (cookie, тип устройства) — для работы сайта.

Дополнительно, на этапе оплаты и переоформления номера, может обрабатываться фотография паспорта покупателя, на которого оформляется номер. Это персональные данные специальной категории; обработка производится только с явного согласия и хранится с применением шифрования. Подробнее — в разделе 8.

3. Цели обработки

• Связь с пользователем для уточнения наличия и стоимости номера.
• Заключение и исполнение договора купли-продажи права пользования номером.
• Переоформление абонентского номера на покупателя у оператора связи.
• Информирование о статусе заказа.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ).
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5).
• Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ.

5. Срок хранения

• Контактные данные из заявок — до 3 лет с даты обращения, либо до отзыва согласия.
• Метаданные согласия (IP, время, версия политики) — пока хранится сама заявка.
• Фото паспорта (если загружено) — до завершения сделки + 30 дней, затем удаляется.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Передача допустима только в следующих случаях:

• Передача оператору связи (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) для переоформления номера — в объёме, необходимом для оформления абонентского договора.
• Передача доверенному лицу в вашем городе (при варианте «без предоплаты»).
• По мотивированному запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie. Категории и управление настройками доступны через ссылку «Настройки cookie» в нижней части любой страницы. Категории:

• Технические (всегда включены) — необходимы для работы каталога, формы заявки и защиты от автоматизированных атак.
• Аналитика (по умолчанию выключена) — статистика посещений и поведения.
• Маркетинг (по умолчанию выключена) — реклама и ремаркетинг.

На момент текущей версии Политики аналитические и маркетинговые cookie не подключены. При их подключении пользователи будут уведомлены, а согласие будет запрошено повторно.

8. Меры безопасности

• Передача данных по защищённому соединению (HTTPS).
• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.
• Шифрование чувствительных данных (фото документов) at-rest.
• Журналирование доступа к специальным категориям данных.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получать сведения об обработке ваших данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку.
• Обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.

Запрос направляется на email Оператора (см. раздел 11) с приложением документа, подтверждающего личность. Срок ответа — 30 дней.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия публикуется по адресу /legal/privacy. При существенных изменениях номер версии увеличивается, и пользователям предлагается принять новую редакцию.

11. Контакты Оператора

• Email для запросов по ПД: gsovetnik@bk.ru
• Telegram-бот: @numberhall_bot